站长自述如何挽救一个过气的论坛7z7z

2019年01月31日 来源:

论坛这一个概念,在多媒体出现以后,就已经早淡出了我们的视野,电商人已经不爱去讨论论坛该如何建设,如何去做营销推广,而这一些风头,都转向了微博、、自媒体营销等等更ing的词。

作为华强电子论坛的小站长,今天也来跟大家讨教一下关于一个传统行业的电子论坛应该如何去运营维护。下面我先说说在管理论坛上的一些心得:

一、小站,大服务

接管论坛之前,我们这个论坛一直都是大站,做小服务,到后来才想明白,其实我们应该崇尚小站,大服务。简单的说,就是论坛选择的主题太多太广,板块没有节制的堆砌上去,其实对于用户而言,除非是通过某个帖子进来,不然,用户进入论坛后,也不知道可以从这个站获得什么。后来,我们制定了积分改革,实行了积分制度,删减合并了一些板块,突出论坛的重点,其实无论是成为一个技术论坛,还是资讯论坛或者是互动交友论坛,只要把深度做够了,都能够以一敌百,不用天天瞅着内容,盼着流量如何才能上的去。

二、增值服务新窗口

论坛,是整站中最能够灵活跟用户对话互动的一个平台,像这样一个行业站,在站上除了可以跟客服沟通,会员一般会去使用的,大多数都是他们的管理后台,如果有问题反馈,或者是建议,不会每一个用户都那么用心打给客服反馈,这个时候,就需要有一个平台可以让用户没有太多的限制条件,去发言,去提建议,去拉近买与卖之间的关系。论坛是我们的根据地,首页改版之前,在去年,我们就组织一系列的线上活动,让一些会员甚至是免费会员通过参与活动获得站的广告位、展示位,拉近彼此关系。

三、重视用户体验

说到用户体验,我还真的有点脸上挂不用论坛的过程中不断的被折磨,内容再好,把用户一次次伤害,再爱你都会选择离开了。

四、完整的论坛制度和模式

这里讲到盈利,要被我们的用户看到,难免会产生排斥心理,可我这宣明一点,华强电子商友社区它就一免费的平台,即便要花钱,也是我们自掏腰包!为什么要说到盈利?这就跟谈为什么工作是一回事,有些论坛是为了提供一个平台,有些站长是为了赚钱养家,有些论坛就是一个庞大的生态链。论坛的维系,无非就是积分制度、会员制度。这一些都是激励会员的方法,真正能够带来利润的,是把用户服务好,让论坛人气聚集,赚外人的钱。

我前面说的这些,在互联这汪洋大海中,难免是有点关公面前耍大刀,我这一小女子也没有将这过气的论坛完全带出泥潭,但是以上所说的,都是实际工作中的心得,分享给战斗在互联中的每一位朋友,请大家指教!

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